Com 93,4% das avaliações classificadas como “Excelente”, o Centro de Cidadania de Guarujá reafirma seu compromisso com o atendimento humanizado e eficiente à população.
O índice é resultado de 302 avaliações realizadas em outubro, por usuários que utilizam serviços como o Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT) e o Poupatempo, reunidos em um único espaço para facilitar o acesso a benefícios e documentos.

O novo sistema de avaliação, criado pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Portuário (Sedep), permite que os cidadãos expressem suas opiniões sobre o atendimento e os profissionais. O resultado: 98,7% de aprovação quando somadas as classificações “Excelente” e “Muito Bom”.

A secretária Thaís Margarido destacou:

“Os dados mostram que estamos no caminho certo — oferecendo um atendimento mais humano, acolhedor e resolutivo. O cidadão precisa se sentir ouvido.”

Já o diretor do Centro de Cidadania, Leandro da Costa Silva, reforçou:

“Escutar a população é essencial para aprimorar os serviços e garantir impactos positivos na vida das pessoas.”

📍 Centro de Cidadania de Guarujá
Um espaço que une eficiência, respeito e cuidado com o cidadão.